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CONDIZIONI GENERALI

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA

CONSIGLIAMO LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI DI STAMPARLE  ED ALLEGARLE ALL'ORDINE EFFETTUATO.

MARCHI
ALDESWEB.COM è un marchio della SICER SRL, con la quale a tutti gli effetti si intrattengono i rapporti commerciali per l'esecuzione contrattuale, la relativa fatturazione e il pagamento.
I marchi citati nel nostro punto vendita, sono proprietà esclusiva dei rispettivi proprietari. Tutti i prodotti in vendita sono originali e di regolare importazione.

FATTURAZIONE
Ogni ordine verrà emesso con una bolla dettaglio ordine di accompagnamento, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire la normale bolla di accompagnamento.

SICER SRL emette su richiesta Fattura per le forniture a soggetti IVA,  in ogni caso è cura del cliente fornire la corretta ragione sociale ed i relativi dati, per l'emissione regolare del documento fiscale.

PRODOTTI La descrizione di ciascun prodotto contenuta nel sito è meramente esemplificativa e non costituisce attestazione o garanzia da parte di SICER SRL sulle effettive caratteristiche e prestazioni della merce venduta. Per tale scopo sono a disposizione del cliente documentazioni direttamente fornita dal produttore di ciascun articolo (o in alternativa riprodotte da SICER SRL), per i contenuti della quale SICER SRL non può essere ritenuta responsabile. SICER SRL non può essere altresì ritenuta responsabile per qualsiasi danno a cose o persone che possano essere imputati all'utilizzo e montaggio dei materiali acquistati. SICER SRL è esclusivamente un rivenditore, per qualsiasi controversia sul prodotto è necessario rivolgersi alla casa produttrice del prodotto acquistato.

PREZZI E IVA
I prezzi indicati nel sito web sono in Euro, comprensivi dell'IVA; resta inteso che l'aliquota applicata è quella in vigore da legge.

PAGAMENTO
Si può pagare tramite Paypal con carta di credito o Bonifico Bancario Anticipato o in Contrassegno

Bonifico Bancario Anticipato La forma di pagamento Bonifico Anticipato non è utilizzabile su tutti gli articoli a catalogo. Eventuali limitazioni vengono chiaramente evidenziate all'interno del carrello di acquisto. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a SICER SRL (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di SICER SRL che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • il numero di riferimento dell'ordine;
  • la data di effettuazione dell'ordine;
  • nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Il pagamento attraverso bonifico bancario, sarà a cura del cliente, che provvederà all'emissione a favore di SICER SRL in modo anticipato alle coordinate bancarie indicate nella copia dell'ordine inviata via e-mail al cliente.
 

Acquisti tramite Paypal Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immeditamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di SICER SRL, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso SICER SRL può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario. SICER SRL si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, SICER SRL si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto SICER SRL è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso SICER SRL può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su aldesweb.

Contrassegno (NON DISPONIBILE DAL 01/01/2015)  Il pagamento con formula contrassegno è possibile solo per ordini inferiori ad € 200,00 e vi permette di pagare l'importo dovuto al momento della consegna  in contanti.
Questa soluzione implica un costo aggiuntivo di spedizione pari al diritto di contrassegno del corriere.

Il cliente scegliendo l'opzione di pagamento in CONTRASSEGNO si assume l'OBBLIGO del ritiro della merce ed al pagamento dell'importo indicato nel contrassegno, qualora avesse intenzione di non acquistare la merce la deve comunque ed in ogni caso ritirare, comunicando l'intenzione di avvalersi solo del diritto di recesso con le condizioni espresse dal paragrafo relativo al diritto di recesso  per la richiesta del rimborso. In caso di mancato ritiro il cliente da facoltà alla SICER SRL di procedere ad azione legale per mancato rispetto contrattuale ed il recupero di tutte le spese sostenute.

GARANZIA
Tutti i prodotti del presente listino hanno la garanzia minima di legge del rispettivo produttore, eventuali condizioni migliorative sono indicate nella descrizione del prodotto stesso.
La SICER SRL non può essere ritenuta responsabile per l'esecuzione della garanzia, salvo nei casi in cui risulti produttore del bene stesso.
La garanzia non comprende in nessun caso l'intervento del tecnico in loco, l'esecuzione della garanzia è prestata quindi direttamente dal produttore, secondo le sue condizioni particolari.

RIPARAZIONI IN GARANZIA E NON
In caso di guasto di un prodotto o di non conformità in genere, sia che il prodotto sia coperto da garanzia valida o scaduta, il cliente è tenuto a richiedere con semplice telefonata alla SICER SRL il modulo di rientro (RMA) con relativo numero di autorizzazione al reso. SICER SRL provvederà all'invio del modulo che sarà compilato a cura del cliente ed allegato al prodotto spedito secondo le modalità indicate nello stesso modulo. Premesso ciò, SICER SRL non accetterà resi di alcun genere e natura se non autorizzati dalla stessa SICER SRL.

DIRITTO DI RECESSO
1. Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità sempre e non oltre il termine di 14 giorni dalla data di acquisto.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una richiesta di recesso via e-mail a aldesweb.com indicando il motivo del recesso, le coordinate bancarie per il rimborso, copia dell'ordine e copia della fattura. Una volta accettato il reso verrà inviata comunicazione al cliente che dovrà restituire la merce a proprie spese presso l'indirizzo indicato da SICER srl. Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della ns. autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è tassativo inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il codice di autorizzazione al rientro rilasciato da SICER srl va tassativamente evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, SICER srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• SICER srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. SICER srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo bonifico bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) così come da D.lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/ue sui diritti dei consumatori.
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui SICER srl accerti:
• la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato da SICER srl sull'involucro esterno della confezione spedita;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
6. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, SICER SRL srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
 

IMBALLO
L'imballo standard è quello fornito dal rispettivo produttore del materiale ordinato; se non ritenuto dalla SICER SRL sufficiente alla protezione del bene contenuto, sarà la SICER SRL stessa a provvedere ad eseguire un ulteriore imballo a maggior protezione.

CONSEGNA E RESA MATERIALI
I tempi medi di consegna sono 72 ore dall'ordine e comunque variano da un minimo di 2 a un massimo di 15 giorni lavorativi, la data di evasione dell'ordine rispetterà la consegna più lunga per la spedizione unica al cliente. L'obiettivo è comunque consegnare la merce ordinata entro i termini indicati. Gli ordini possono subire ritardi, in caso di indisponibilità dei prodotti dal produttore, in questo caso SICER SRL non sarà ritenuta responsabile per i ritardi. Ai clienti saranno notificati di eventuali ritardi via email o telefono e sarà loro offerta l'opzione di annullare interamente o in parte l'ordine in questione.
La resa e quindi la proprietà è franco magazzino SICER SRL, questo esclude la responsabilità in caso di danneggiamento o smarrimento della merce da parte del trasportatore. SICER SRL ha la massima cura nell'affidare i trasporti a corrieri di chiara reputazione e certificati ISO 9000; il materiale viaggia sempre a rischio e pericolo del committente.

COSTI DI TRASPORTO
In fase di ordine saranno aggiunti i costi di trasporto, questi sono calcolati al minor costo possibile ed il prezzo è in funzione del peso/volume del pacco da spedire, in ogni caso dettagliatamente espresso in fase di ordine dei prodotti, prima che il cliente decida di confermare l'ordine o meno.

PRIVACY
L'informativa sulla privacy è resa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali, a coloro che interagiscono con i servizi web di SICER S.r.l. per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: http://www.aldesweb.com corrispondente alla pagina iniziale del sito.
L'informativa è resa solo per il sito www.aldesweb.com e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
Le indicazioni fornite di seguito si ispirano anche alla Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo dei Garanti Europei per la protezione dei dati personali adottata il 17 maggio 2001 ex art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, riguardano in modo particolare la raccolta di dati personali su Internet e si prefiggono di identificare le misure minime che dovranno essere attuate nei confronti delle persone interessate per garantire la lealtà e la liceità di tali pratiche (in applicazione degli articoli 6, 7, 10 e 11 della direttiva 95/46/CE).
Il "titolare" del trattamento
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il "titolare" del loro trattamento è SICER S.r.l. con sede in Via Limanti,2- 85050 Paterno (PZ).
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I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono effettuati presso la nostra sede e sono curati solo da personale tecnico dell'Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
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CONTROVERSIE
In caso di controversie non risolvibili direttamente o tramite arbitrato, l'unico Foro competente è quello di Potenza.

Il cliente che invia uno o più ordini via internet, telefono o fax, stipula un contratto di acquisto con la SICER SRL e se ne assume tutte le responsabilità avendo valore legale, avendo formalmente accettato le condizioni di vendita qui esposte.

CONSIGLIAMO LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI SOPRAESPOSTE DI STAMPARLE  ED ALLEGARLE ALL'ORDINE EFFETTUATO.

 


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